Política de Privacidade

1. Quem somos

Responsável pelo tratamento dos dados (Controladora):

Simone Viana — Consultora em Marketing Digital
CNPJ/CPF: [INSERIR CNPJ/CPF]
E-mail: contato@simoneviana.com.br
WhatsApp: (51) 99929-1351
Site: simoneviana.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e atender às suas solicitações:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e WhatsApp, fornecidos por você voluntariamente ao entrar em contato conosco.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e navegador — coletados via Google Analytics e Google Tag Manager para análise de desempenho do site.
• Cookies: utilizamos cookies funcionais e de análise. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
• Mensagens: conteúdo de mensagens enviadas via WhatsApp ou formulários de contato.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de orçamento;
• Prestar os serviços contratados (consultoria, mentoria, gestão de marketing);
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado;
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: para envio de comunicações e uso de cookies não essenciais;
• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados;
• Legítimo interesse: para análise de desempenho e melhoria do site;
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com ferramentas e plataformas de tecnologia que utilizamos para operar nossos serviços:

• Google Analytics / Google Tag Manager: análise de desempenho do site;
• WhatsApp Business: comunicação direta com clientes;
• Vercel: hospedagem do site (servidores seguros com HTTPS).

Todos os fornecedores são selecionados por adotarem boas práticas de segurança e privacidade de dados.

6. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

• Dados de contato: até 5 anos após o último contato ou encerramento do contrato;
• Dados de navegação (Analytics): até 26 meses, conforme configuração do Google Analytics;
• Mensagens de WhatsApp: enquanto necessárias para a prestação do serviço.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Eliminação: pedir a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@simoneviana.com.br ou pelo WhatsApp (51) 99929-1351. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies analíticos: nos ajudam a entender como o site é utilizado (Google Analytics).

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso do site.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia SSL);
• Hospedagem em infraestrutura segura (Vercel com CDN global);
• Acesso restrito aos dados por pessoas autorizadas.

10. Links externos

Este site pode conter links para sites externos, como redes sociais e parceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

12. Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato com nossa equipe: